Política de devoluciones
Cancelación por Parte del Cliente
Las entradas adquiridas a través del sitio web no son reembolsables, salvo en los casos expresamente indicados en el proceso de compra. No se admitirán cambios ni devoluciones, salvo error imputable a la Empresa o en casos de fuerza mayor que serán evaluados individualmente.Cancelación de Eventos por Parte de la Empresa
La Empresa se reserva el derecho de cancelar eventos por causas justificadas, tales como razones de seguridad, condiciones meteorológicas adversas, imposibilidad de los artistas, entre otras. En tales casos, la Empresa ofrecerá al cliente la opción de:- Devolución del importe de las entradas.
- Cambio de las entradas para una fecha alternativa del mismo evento.
- Cambio de las entradas por otro evento similar.
Procedimiento de Cancelación y Reembolso
En caso de cancelación de un evento, la Empresa notificará a los clientes a través del correo electrónico proporcionado en el momento de la compra. Para solicitar el reembolso, el cliente deberá seguir las instrucciones proporcionadas en dicha comunicación. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado por el cliente en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de la cancelación.Errores en la Emisión de Entradas
En caso de errores en la emisión de entradas (por ejemplo, duplicación de asientos), la Empresa se compromete a rectificar dichos errores sin coste adicional para el cliente. El cliente deberá comunicar cualquier error detectado a la Empresa a través del correo electrónico macadama.info@gmail.com lo antes posible.Responsabilidad Limitada
La Empresa no se hace responsable de los gastos adicionales o cualquier otro tipo de perjuicio que el cliente pueda sufrir debido a la cancelación de un evento, tales como gastos de viaje o alojamiento. La responsabilidad de la Empresa se limita exclusivamente al reembolso del importe de las entradas en los términos aquí recogidos.